Cookies Policy

Información sobre los tipos de cookies utilizadas en nuestro sitio web y cómo configurarlas.

1. ¿Qué es una Cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga y almacena en el navegador de tu ordenador, smartphone o tableta al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

2. Tipos de Cookies que Utiliza este Sitio Web

Según la directiva europea y las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), las cookies que utilizamos en planixia.io se clasifican en las siguientes categorías:

A. Cookies Técnicas (Estrictamente Necesarias)

Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de la página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, gestionar el pago de la suscripción al SaaS o garantizar la seguridad del sitio. Estas cookies no requieren el consentimiento del usuario y no pueden desactivarse.

Ejemplos habituales en nuestro SaaS: Cookies de inicio de sesión de usuario o gestión de la pasarela de pago.

B. Cookies de Preferencias o Personalización (Opcionales)

Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma o el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda.

C. Cookies de Análisis o Medición (Opcionales)

Son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

D. Cookies de Publicidad Comportamental (Opcionales)

Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

3. Detalle de las Cookies Utilizadas en este Sitio

A continuación, se detallan las cookies concretas que se instalan en el dispositivo del usuario al navegar por nuestra web:

Proveedor / Dominio Nombre de la Cookie Finalidad Duración Tipo
app.planixia.io planixia_session Mantener la sesión del usuario autenticado en la aplicación. 1 hora 59 minutos Técnica
planixia.io planixia-web-session 1 hora 59 minutos Técnica
planixia.io XSRF-TOKEN Protección contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF). Sesión Técnica
CookieScript / planixia.io CookieScriptConsent El servicio Cookie-Script.com utiliza esta cookie para recordar las preferencias de consentimiento de cookies de los visitantes. Es necesario que el banner de cookies de Cookie-Script.com funcione correctamente. 4 semanas 2 días Técnica
Cloudflare cf_clearance Esta cookie es utilizada por el servicio CloudFlare para identificar el tráfico web de confianza y anular cualquier restricción de seguridad basada en la dirección IP del visitante. Es esencial para apoyar las funciones de seguridad de un sitio web y proporcionar protección contra visitantes maliciosos. 1 año Técnica
Cloudflare __cf_bm Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para el sitio web, con el fin de realizar informes válidos sobre el uso de su sitio web. 30 minutos Técnica
Google LLC / .planixia.io _ga_ZD7TF1EW9G Google Analytics utiliza esta cookie para mantener el estado de la sesión. 1 año / 1 mes Análisis (Terceros)
Google LLC / .planixia.io _ga Este nombre de cookie está asociado con Google Universal Analytics, que es una actualización significativa del servicio de análisis de Google más utilizado. Esta cookie se utiliza para distinguir usuarios únicos asignando un número generado aleatoriamente como identificador de cliente. Se incluye en cada solicitud de página en un sitio y se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes de análisis de sitios. 1 año / 1 mes Análisis (Terceros)
Stripe __stripe_mid / __stripe_sid Prevención del fraude en los pagos con tarjeta de crédito dentro del SaaS. 1 año / 30 minutos Técnica (Terceros)
Clarity / .planixia.io _clck Esta cookie se utiliza para rastrear las interacciones del usuario y el compromiso en el sitio web para mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio web. 1 año First-party
Clarity / .planixia.io _clsk Esta cookie está asociada con el software de análisis de Microsoft Clarity. Se utiliza para almacenar información sobre la sesión del usuario y combinar múltiples puntos de vista de página en una sola sesión de usuario con fines analíticos. 1 día First-party
.planixia.io _gcl_au Esta cookie es establecida por Doubleclick y lleva a cabo información sobre cómo el usuario final utiliza el sitio web y cualquier publicidad que el usuario final haya visto antes de visitar dicho sitio web. 2 meses y 4 semanas First-party

4. Cómo Configurar, Modificar o Revocar el Consentimiento

El usuario puede cambiar sus preferencias o retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento haciendo clic en el enlace Configurar Cookies disponible de manera permanente en el pie de página de nuestro Sitio Web.

Asimismo, la mayoría de los navegadores web permiten gestionar las cookies instaladas. El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador: